Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:

XILING Fair Fashion
Altstadt 17, 4020 Linz
order@xiling.at
Tel.: +43 732 665677

Alternativ können Sie auch unser Online-Widerrufsformular auf www.xiling.at nutzen. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Lieferkosten (außer bei teureren Lieferoptionen) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Umtausch & Hygienehinweis bei Bademoden

Wichtiger Hinweis zur Rückgabe von Bademode

Bitte beachten Sie: Aus hygienischen Gründen ist der Umtausch oder die Rückgabe von getragener oder geöffneter Bademode ausgeschlossen. Bademode zählt zu den Hygieneartikeln und unterliegt daher besonderen Regelungen im Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Bedingungen für einen möglichen Umtausch

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • die Ware ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet wird,

  • alle Etiketten und Hygienesiegel (z. B. der Schutzstreifen im Slipbereich) unangetastet und vollständig vorhanden sind.

Ausgenommen sind selbstverständlich fehlerhafte Produkte oder Falschlieferungen – hier greifen unsere regulären Rückgabe- und Gewährleistungsrechte.

Unser Tipp für Ihre Auswahl

Damit Sie die passende Größe finden und unnötige Retouren vermeiden, nutzen Sie gerne unsere Größentabelle oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine persönliche Beratung.

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an:

XILING Fair Fashion
Altstadt 17, 4020 Linz

Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen unnötigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.